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이 권리안내문은 보험계약의 청약을 함에 있어 개인신용정보의 제공ㆍ이용에 대하여 동의를 해주신 고객님에게 동의의
내용을 보다 상세하게 설명해 드리고, 이와 관련된 고객님의 권리를 알려 드리기 위한 것입니다. |
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1. 금융서비스
이용 범위 |
| 가. |
고객의 개인신용정보는 금융거래의 설정ㆍ유지여부 판단 목적 및 고객이 동의한
목적만으로 이용됩니다. |
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| 나. |
고객은 영업장ㆍ인터넷 등 다양한 채널을 통해 금융거래를 체결하거나
금융서비스를 제공받는 과정에서 1) 금융회사가 본인의 개인신용정보(이하 ‘본인정보’)를
제휴ㆍ부가서비스 등을 위해 제휴회사 등에 제공하는 것 및 2) 당해 금융회사가 금융상품 소개 및
구매권유(이하 ‘마케팅’) 목적으로 이용하는 것에 대해 동의를 하지 않는 경우에도 금융거래를
체결하거나 금융서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만, 이러한 동의를 하지 않으신 경우에는
제휴ㆍ부가서비스 및 신상품ㆍ서비스 등을 제공받지 못할 수도 있습니다. |
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2.
｢신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률｣상의 고객 권리 |
| 가. |
본인정보의 제3자 제공사실 통보 요구
고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제35조에 따라 금융회사가 본인정보를 전국은행연합회,
신용조회회사, 타 금융회사 등 제3자에게 제공한 경우 제공한 본인정보의 주요 내용 등을 알려주도록
금융회사에 요구할 수 있습니다.
- 신청방법
■
에이스고객서비스센터
*
전화 : ☎ 1566-5800
*
주소 : 서울 영등포구 문래동 3가 77-9 메가벤처타워 8층 에이스 고객서비스 센터 |
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| 나. |
금융거래 거절 근거 신용정보 고지 요구
고객은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제36조에 따라 금융회사가 전국은행연합회, 신용조회회사
등으로부터 제공받은 연체정보 등에 근거하여 금융거래를 거절ㆍ중지하는 경우에는 그 거절ㆍ중지의 근거가
된 신용정보, 동 정보를 제공한 기관의 명칭ㆍ주소ㆍ연락처 등을 고지해 줄 것을 금융회사에 요구할 수
있습니다. |
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| 다. |
본인정보의 제3자 제공 및 마케팅 목적의 전화 등의 중단 요구
고객은 ｢신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률｣ 제37조에 따라 가입 신청시 동의를 한 경우에도
본인정보를 제3자에게 제공하는 것 및 당해 금융회사가 마케팅 목적으로 본인에게 연락하는 것을 전체
또는 사안별로 중단 시킬 수 있습니다.(다만, 고객의 신용도 등을 평가하기 위해 전국은행연합회 또는
신용조회회사 등에 제공하는 것에 대해서는 중단시킬 수 없습니다.)
- 신청방법
ㆍ ■ 에이스고객서비스센터
* 전 화 : ☎ 1566-5800
* 인터넷 : www.aceinsurance.co.kr
* 주 소 : 서울 영등포구 문래동 3가 77-9 메가벤처타워 8층 에이스 고객서비스 센터
- 신청자 제한 : 신규 거래고객은 계약 체결일로부터 3개월간은 신청할 수 없습니다 |
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| 라. |
본인정보의 열람 및 정정 요구
고객은 ｢신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률｣ 제38조에 따라 전국은행연합회, 신용조회회사,
금융회사 등이 보유한 본인정보에 대해 열람 청구가 가능하며, 본인정보가 사실과 다른 경우에는 이의
정정 및 삭제를 요구할 수 있으며, 그 처리결과에 이의가 있는 경우에는 금융위원회에 시정을 요청할 수
있습니다.
- 신청방법
■ 에이스고객서비스센터
* 전 화 : ☎ 1566-5800
* 인터넷 : www.aceinsurance.co.kr
* 주 소 : 서울 영등포구 문래동 3가 77-9 메가벤처타워 8층 에이스 고객서비스 센터 |
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| 마. |
본인정보의 무료 열람
요구
고객은 ｢신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률｣ 제39조에 따라 본인정보를 신용조회회사를 통하여 연간
일정 범위 내에서 무료로 열람할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용조회회사에 문의하시기 바랍니다.
- 연락처
* 한국신용정보(주) : ☎ 02-2122-4000 인터넷
www.nice.co.kr
* 한국신용평가정보(주) : ☎ 02-3771-1000 인터넷
www.kisinfo.co.kr
* 서울신용평가정보(주) : ☎ 02-3445-5000 인터넷
www.sci.co.kr
* 코리아크레딧뷰로(주) : ☎ 02-708-6000 인터넷
www.kcb4u.com |
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3. 위의 권리행사와 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신
경우 아래의 담당자 앞으로
연락하여 주시기 바랍니다. |
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- 연락처
* 당사 고객 정보관리ㆍ보호인(또는 고객정보 관리ㆍ보호 고충처리자) 연락처 :
02-2127-2351 / 서울시 중구 남대문로5가 581번지 서울시티타워
19층
* 협회 개인신용정보 보호담당자 연락처 :
02-3702-8679 / 서울시 종로구 수송동 80 코리안리빌딩 6,7,8층
* 금융감독원 개인신용정보 보호담당자 연락처 :
1332 / 서울시 영등포구 여의대로 97번지 |
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