Home > 회사소개 > 공시정보 > 홈페이지관련공시 > 이용약관 　 제1조 (목적) 이 약관은 에이스아메리칸화재해상보험주식회사가 운영하는 에이스보험 인터넷 홈페이지(이하 “홈페이지”라 한다.)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 ‘서비스’라 한다)를 이용함에 있어 홈페이지와 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조(정의) ① 홈페이지란 에이스아메리칸화재해상보험주식회사가 보험상품 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 보험상품 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 홈페이지를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② 이용자란 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 홈페이지가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ 회원이라 함은 홈페이지에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 홈페이지의 정보를 지속적으로 제공받으며, 홈페이지가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 홈페이지가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 제3조 (약관의 명시와 개정) ① 홈페이지는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소), 개인정보관리 책임자 등을 이용자가 알 수 있도록 홈페이지의 초기화면(전면)에 게시합니다. ② 홈페이지는 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 홈페이지가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "홈페이지"의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 홈페이지가 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. ④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제4조(서비스의 이용) ① 홈페이지는 다음의 서비스를 제공합니다. 　 1. 홈페이지에서 보험상품 및 용역에 대한 정보의 제공 및 보험계약의 체결 　 2. 기타 홈페이지가 정하는 서비스 ② 홈페이지는 불가피한 사정이나 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 보험상품 및 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 보험상품 및 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. 단, 홈페이지는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있습니다. ③ 홈페이지가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 홈페이지는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상한다. 단, 홈페이지에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니한다. ④ 서비스의 이용은 홈페이지의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴를 원칙으로 한다. 다만 이용시간은 정기점검 등의 필요로 인하여 홈페이지가 정한 날 및 시간에 대해서는 예외 적용 한다. ⑤ 홈페이지는 시스템 등의 보수, 점검, 교체, 시스템의 고장, 통신의 두절, 기타 불가 항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다. ⑥ 홈페이지는 ⑤항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대해서는 배상하지 아니한다. 제5조(회원가입) ① 이용자는 홈페이지가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. ② 모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 주민등록번호를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않을 경우에는 회원으로 인정되지 않는 바, 회원으로서의 일체의 권리를 주장할 수 없습니다 ③ 타인의 명의(이름 및 주민등록번호)를 도용하여 가입 신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다. ④ 홈페이지는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 　 1. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 　 2. 가입신청자가 이 약관 제6조 제 3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 　 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 홈페이지의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 　 4. 만 14세 미만인 자 ⑤ 회원가입계약의 성립시기는 홈페이지의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ⑥ 회원은 제9조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 홈페이지에서 회원정보를 직접 수정하시거나, 전자우편, 기타 방법으로 홈페이지에 그 변경사항을 알려야 합니다. ⑦ 회원은 제공한 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 탈퇴를 통한 동의 철회를 홈페이지를 이용하거나 개인정보관리 책임자의 연락정보를 이용하여 요구할 권리가 있다. 제6조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) ① 회원은 홈페이지에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원수정 메뉴에서 회원탈퇴를 신청하시면 홈페이지는 회원탈퇴를 즉시 처리합니다. ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 홈페이지는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 　 1. 가입신청서에 허위 내용을 등록한 경우 　 2. 홈페이지를 이용하여 가입한 보험상품 등의 대금, 기타 홈페이지 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않은 경우 　 3. 다른 사람의 홈페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 　 4. 홈페이지를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ 홈페이지가 회원 자격을 제한 또는 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 홈페이지는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ 홈페이지가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 등록된 전자우편을 통해 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 소명할 기회를 부여합니다. 제7조(회원에 대한 통지) ① 홈페이지가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 홈페이지에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ② 홈페이지는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 홈페이지 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제8조 (전자금융거래 이용 신청) ① 홈페이지에서 보험 계약 및 보험 관련 서비스를 이용하기 위해서는 전자금융거래 이용 신청을 하셔야 하며 신청하는 방법은 다음의 절차에 의하여야 합니다. 　 1. 본 약관에 동의 　 2. 최초 이용 시 전자금융거래이용약관 동의 　 3. 보험상품 및 서비스 제공시 요구하는 항목 입력 　 4. 공인인증서, 신용카드 등에 홈페이지가 정한 방법에 따른 결제 ② 기타 보험 계약 및 보험 관련 서비스에 관한 사항은 사이트 하단에 게시된 전자금융거래 이용 약관에 의거한다. 제9조(개인정보보호) ① 홈페이지는 이용자의 정보수집시 홈페이지 운영상의 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 　 1. 성명 　 2. 주민등록번호(회원의 경우) 　 3. 주소 　 4. 비밀번호 　 5. 전자우편주소 　 6. 연락가능한 전화번호 ② 홈페이지는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. ③ 홈페이지는 이용자가 제공한 개인정보를 다음 각 호의 목적 이외에는 제공, 이용할 수 없습니다. 　 1. 관련 법률상의 근거에 따른 제공, 이용 　 2. 에이스보험에서 제공하는 각종 정보서비스의 제공, 이용 　 3. 에이스보험 상품 및 이벤트의 홍보 　 4. 보험안내를 위한 보험개발원 정보 조회 ④ 이용자는 언제든지 홈페이지가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있습니다. ⑤ 홈페이지는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 이용자의 개인정보가 홈페이지의 고의 또는 과실로 인하여 분실, 도난, 유출, 변조되어 이용자에게 손해가 발생한 경우 책임을 집니다. ⑥ 홈페이지 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 개인정보를 지체없이 파기합니다. ⑦ 기타 홈페이지 이용시의 개인정보보호 관련 사항은 에이스보험 개인정보취급방침에 준하여 적용됩니다. 제10조(이용시간) ① 홈페이지는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. ② 홈페이지는 이용자가 안전하게 인터넷서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다. ③ 홈페이지가 상품이나 용역에 대하여 표시 광고의공정화에관한법률 제3조 소정의 부당한 표시 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ 홈페이지는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 제11조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) ① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 홈페이지에 통보하고 홈페이지의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제12조 (이용자의 의무) ① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 　 1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록 　 2. 홈페이지에 게시된 정보의 변경 　 3. 홈페이지가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 　 4. 홈페이지 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 　 5. 홈페이지 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 　 6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 홈페이지에 공개 또는 게시하는 행위 제13조(저작권의 귀속 및 이용제한) ① 홈페이지가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 홈페이지에 귀속합니다. ② 이용자는 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 홈페이지의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 제14조 (분쟁해결) ① 홈페이지는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 홈페이지 고객센터 메뉴 내 고객상담실의 불만의 소리에 의견을 제출하면 됩니다. ② 홈페이지는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보해 드립니다. 제15조 (재판권 및 준거법) ① 홈페이지와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② 홈페이지와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.