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클레임 발생시 피보험자의 의무
손해방지 및 손해경감의 의무
피보험자는 보험회사가 보상하게 될 손해를 방지하거나 경감시키기 위한 모든 조치를 취해야 할 의무가 있으며 보험회사는 피보험자 등이 담보위험으로 인해 발생된 손해를 방지하거나 경감시키기 위해서 합리적으로 발생한 비용(손해방지비용)을 보상합니다.
보험회사 및 보험회사 Agent에 대한 사고발생 통보의무
피보험자등은 사고 발생을 인지한 즉시 보험회사나 보험회사의 Agent에게 즉시 통보하고, 현장을 보존하는 등 사고조사가 원활히 수행될 수 있도록 적극 협조하여야 합니다.
보험금 청구시 구비서류
① 보험증권의 원본

② 상업송장(Commercial Invoice)

③ 선하증권(Bill of Lading)
④ 수량 및 중량명세서(Packing List)
⑤ 검정보고서(Survey Report)
⑥ 귀책사유자와의 교신문
⑦ 기타 사고사실을 입증할 수 있는 서류
 화물인수증(Cargo Boat Note)
 화물인도지시서(Delivery Order)
 양하협정서(Outturn Report)
 해난보고서(Marine Note of Protest)
 본선적부계획도(Storage Plan)
 본선수취증(M/R Mates RECEIPT)
 입고협정서(Warehouse Convention)
적하보험 사고처리 업무절차
① 운송업체가 피보험자에게 사고통보
② 수출적하보험인 경우 통상 피보험자는 Claim Agent에게 사고통보함(증권에 명기된 연락처)
③ Claim Agent는 사고조사 후 보험자에게 통보함(survey report첨부)
④ 수입적하보험인 경우 통상 사고내역을 직접 보험자에게 통보함
⑤ 보험자는 피보험자에게 필요서류를 징구함
⑥ 사고조사
⑦ 보험자는 검정인 또는 손해사정인으로부터 검정보고서를 접수
⑧ 보험자는 손해사정 후 보험금을 피보험자에게 지급함
연락처
[ 해상보험 팀 연락처 (Marine Cargo Insurance Team) ]
Tel. (02) 2127-2346 /2378
Fax. (02) 2127-2305
Website: http://www.acecargoadvantage.com/
Email: Moonkee.choi@acegroup.com, youngook.byun@acegroup.com

[ ☎ 해상보험 손해사정팀 ]
Tel. (02) 2127-2447 / 2321
Fax. (02) 2127-2304
Email: jisoo.han@acegroup.com, joongsun.lee@acegroup.com
예금자 보호안내
　
이 보험계약은 예금자보호법에 따라 보호되지 않습니다.
위 사항은 설명서 내용을 요약 발췌한 것으로 세부 내용은 반드시 설명서를 참조하시기 바랍니다.